นโยบายความเป็นส่วนตัว
win298

1ข้อมูลที่ win298 เก็บรวบรวม

เพื่อให้สมาชิกได้รับบริการที่ดีที่สุดจาก win298 เราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภท ซึ่งแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลักดังนี้

1.1 ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง

ข้อมูลที่สมาชิกกรอกเองในขั้นตอนสมัครสมาชิกหรือใช้บริการต่างๆ ได้แก่

• ชื่อ-นามสกุลตามบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่าท่านมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามข้อกำหนด
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือสำหรับการยืนยันตัวตนและรับการแจ้งเตือน
• ที่อยู่อีเมลสำหรับการสื่อสารและแจ้งข้อมูลบัญชี
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ในการฝากและถอนเงิน (ชื่อบัญชี เลขบัญชี ชื่อธนาคาร)
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตนที่ส่งในกระบวนการ KYC

1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

เมื่อท่านใช้งานแพลตฟอร์ม win298 ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคบางส่วนโดยอัตโนมัติ ได้แก่

• IP Address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ (จังหวัด / ภูมิภาค)
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น Device ID และประเภทอุปกรณ์
• บันทึกการใช้งาน (Log) รวมถึงหน้าที่เข้าชม เวลา และระยะเวลาการใช้งาน
• ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกัน

1.3 ข้อมูลทางการเงินและการเดิมพัน

win298 เก็บบันทึกประวัติธุรกรรมและการเดิมพันเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย การตรวจสอบ และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลนี้รวมถึงประวัติการฝาก-ถอน ยอดเดิมพัน ผลของเกม และประวัติโบนัสที่ได้รับ

2วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

win298 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิก — เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ win298.net
• การยืนยันตัวตน — เมื่อท่านส่งเอกสาร KYC ตามที่ win298 ร้องขอ
• การทำธุรกรรม — ทุกครั้งที่ท่านฝากหรือถอนเงินผ่านช่องทางที่กำหนด
• การติดต่อซัพพอร์ต — เมื่อท่านติดต่อทีมงาน win298 ผ่านช่องทางการสื่อสารใดๆ
• การใช้งานแพลตฟอร์ม — ผ่านคุกกี้ เทคโนโลยีการติดตาม และบันทึกการใช้งานโดยอัตโนมัติ

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

win298 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังแสดงในตารางต่อไปนี้

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

win298 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกอย่างสูงสุด โดยหลักการแล้ว win298 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตามมีกรณีที่อาจจำเป็นต้องเปิดเผย ดังนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง

win298 อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ช่วยในการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ทั้งนี้บุคคลเหล่านี้มีข้อผูกพันทางสัญญาในการรักษาความลับและใช้ข้อมูลเฉพาะตามที่ win298 กำหนดเท่านั้น

4.2 หน่วยงานราชการและกฎหมาย

win298 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานราชการ ศาล หรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายตามกระบวนการที่ถูกต้องตามกฎหมาย เช่น กรณีการสอบสวนอาชญากรรมทางการเงินหรือการฟอกเงิน

4.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวม โอนกิจการ หรือขายสินทรัพย์ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังหน่วยงานใหม่ โดย win298 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าและให้สิทธิ์ปฏิเสธหากเป็นไปได้

5คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

win298 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดียิ่งขึ้นแก่สมาชิก

5.1 ประเภทของคุกกี้ที่ใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) — บันทึกการตั้งค่าและความชอบของสมาชิก เช่น ภาษาที่เลือก เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานสอดคล้องกับความต้องการ
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้ win298 ปรับปรุงบริการและประสบการณ์การใ ช้งานของสมาชิก
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) — ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาและโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของสมาชิก โดยต้องได้รับความยินยอมก่อน

5.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านเองได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม หากท่านปิดการใช้งานคุกกี้จำเป็น บางส่วนของแพลตฟอร์ม win298 อาจไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง

6ความปลอดภัยของข้อมูล

win298 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิก และได้นำมาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นมาใช้งาน ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล SSL/TLS 256-bit ทั้งในการรับส่งและจัดเก็บข้อมูล
• ระบบการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมสำคัญ
• การตรวจสอบความผิดปกติของธุรกรรมโดยระบบ AI อัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร โดยพนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อหน้าที่เท่านั้น
• การทดสอบความปลอดภัยและตรวจสอบช่องโหว่ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
• ระบบสำรองข้อมูล (Backup) ที่เข้ารหัสและจัดเก็บในสถานที่ปลอดภัยหลายแห่ง

7ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล

win298 จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไว้นานเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีกรอบเวลาหลักดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา win298 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรม

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก win298 ทุกคนมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดังนี้

เพื่อใช้สิทธิ์ดังกล่าว โปรดติดต่อทีมงาน win298 ผ่านช่องทางซัพพอร์ต win298 จะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอที่สมบูรณ์

9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

win298 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีนี้ win298 จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานในประเทศไทย

• win298 จะโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอเท่านั้น
• ในกรณีที่จำเป็นต้องโอนข้อมูลไปยังประเทศที่ยังไม่มีมาตรฐานเทียบเท่า win298 จะใช้สัญญามาตรฐานการคุ้มครองข้อมูล (Standard Contractual Clauses) เพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน
• สมาชิกสามารถขอทราบรายละเอียดเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้โดยติดต่อทีมงาน win298

10การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

win298 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ win298 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแสดงประกาศบนเว็บไซต์หรือส่งอีเมลไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้ โดยจะระบุวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายใหม่ให้ชัดเจน

11ช่องทางติดต่อด้านความเป็นส่วนตัว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อทีมงาน win298 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• ช่องทางซัพพอร์ตบนเว็บไซต์ win298.net ตลอด 24 ชั่วโมง
• ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยพร้อมให้บริการทุกวัน ไม่มีวันหยุด

win298 จะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากคำขอมีความซับซ้อน อาจขยายเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า